Les associations de microfinance sont souvent les représentantes de l’industrie pour de divers groupes de parties prenantes, y compris leurs membres, les investisseurs, les bailleurs de fonds et le public. Cette note technique donne du conseil sur la manière de développer une stratégie efficace de communications qui incorpore le message-du-marque, les fi lières de prestation, et le suivi et l’évaulation.